横瀬武夫

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zoom RSS コミュニケーション能力

<<   作成日時 : 2014/03/11 07:36   >>

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横瀬武夫です
会社の中であれば、みんな権力のあるものにすかれたいなどという風に思う人が多いと思います
簡単に言うと、会社の中で好意をもたれるのはコミュニケーション能力ではない。
お客さんに選別してもらうにはほかの人よりも好意をもたれたり信用されたりするのが一番です。
色々なたくさんの本に書かれているような精神論も多少はいります。
どうしてかと言えば、例えば、営業で自信がない人だとこの人ホントに大丈夫なのか
と思われてしまい、購入に至らない場合があります。
これに関してはどう見ても精神の要素になります。
お客さんは営業を選んでいます。
どのような営業が良くて、信用に値するかです。
そして信頼を得ようとするにはちゃんと論理的に展開していくことが重要なのです

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